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Google ads y Facebook ads ¿Cuál usar? Ventajas de cada una

google ads y facebook ads

Google ads y Facebook ads son las principales plataformas publicitarias que existen a día de hoy.

Ambas comparten puntos en común, pero también tienen diferencias.

Por ejemplo, Facebook conoce una gran cantidad de datos personales de nosotros.

Sabe si tenemos hijos, nuestra situación sentimental, cuáles son nuestros intereses, logros profesionales, incluso determinamos comportamientos.

Mientras que en Google una parte importante de sus anuncios se basan en las búsquedas realizadas por las personas.

Por eso mismo, la opción ideal es invertir en ambos canales, porque los dos pueden retroalimentarse.

De esa forma, se pueden conseguir mejores resultados que de forma individual.

Ahora bien, si nunca has hecho ninguna campaña te recomiendo contratar a un especialista.

Un Marketer Digital es el responsable de hacer publicidad para empresas y es uno de los perfiles más demandados a día de hoy.

Se necesita muchísimo tiempo y dinero para poder convertirse en un experto en ambas plataformas.

Por lo que si no tienes formación, ni piensas invertir en ella, es mejor que delegues esto.

¿Cuáles son las diferencias entre Google ads y Facebook ads?

Podríamos decir que la principal diferencia entre los anuncios en Facebook Ads y Google Ads se basa en la intención del usuario.

Es decir, en redes sociales las personas no están buscando tus productos y/o servicios.

Mientras que en Google, usuarios sí que están buscando activamente información sobre un problema, producto y/o marca.

1) Búsqueda de pago VS Publicidad en redes sociales

Google Ads (antes Adwords) se llamaba así porque se basaba en pagar por aparecer en las SERPs ante determinadas búsquedas.

Fíjate en este ejemplo.

He buscado en Google «comida para perros» y me han aparecido dos tipos de anuncio.

Los anuncios en las SERPs y los de la derecha que forman parte de Google Shopping.

Además, si haces clic en «Anuncios», te dirá que te han aparecido en función términos de búsqueda actuales.

Es decir, búsqueda pagada.

De todas formas, Google Ads es mucho más que búsquedas de pago, también están las campañas de display, etc.

Su ecosistema publicitario está formado por:

  • Red de Búsqueda.
  • Shopping.
  • Google Maps.
  • Red de Display.
  • Gmail.
  • Apps.
  • YouTube.

Aunque en este post, lo voy a comparar principalmente con la parte publicidad en el Buscador de Google.

Mientras que Facebook Ads consiste en hacer publicidad en redes sociales y aquí es donde está la principal diferencia.

Al igual que en el caso anterior, Facebook no se limita únicamente a mostrar anuncios en el feed de noticias.

Las ubicaciones que podemos escoger son:

  • Facebook.
  • Instagram.
  • Audience Network.
  • Facebook Messenger.
  • Market Place.

En este post puedes ver diferentes ejemplos de anuncios en Facebook efectivos por si quieres profundizar más.

2) Tamaño de la audiencia

Según Smart Insights en Google se realizan más de 3,5 mil millones de búsquedas de forma diaria.

Mientras que Facebook tiene más de 2.300 millones de usuarios activos mensuales, mientras que Instagram tiene 1.000 millones.

Con audiencias tan grandes, es casi seguro que tu público objetivo se encuentre en ambas herramientas.

Pero el «estado» de las personas a realizar una compra, no es el mismo.

Además, Google se basa en mostrar anuncios ante determinadas búsquedas de las personas.

Pero, ¿qué pasa si es un producto totalmente nuevo en el mercado?

Si las personas no lo conocen, no lo pueden buscar en Google y por lo tanto, no sabríamos qué keywords pueden activar los anuncios.

Quizás en este caso invertir en Facebook Ads puede ser más interesante para darlo a conocer y hacer branding.

3) Intención del comprador

Quizás una de las principales diferencias entre Facebook Ads y Google Ads sea la intención del comprador.

Cuando realizamos una búsqueda en Google queremos solucionar un problema que tenemos.

Por ejemplo, si se estropea tu coche, es probable que lo primero que hagas sea buscar qué le ha podido suceder.

Una vez lo encuentres, buscarás diferentes talleres donde poder arreglarlo.

Con lo cual, el comportamiento del usuario es mucho más cercano a la compra.

Mientras que en redes sociales, no estamos realizando búsquedas activas, estamos pasando el tiempo libre.

Ya sea para ver qué hacen nuestros amigos y familiares, ver contenido de influencers, o simplemente ver contenido.

Con lo cual, mostrar anuncios de talleres a cualquier tipo de persona puede ser una estrategia poco acertada.

En definitiva, suele decirse que Facebook funciona mejor para el conocimiento de marca.

Aunque, teniendo una estrategia bien definida, puede funcionar para cualquier fase del proceso de compra.

Mientras que Google Ads puede funcionar mejor ante intenciones de compra más claras.

Recuerda, Google se basa en mostrar anuncios a personas que realizan determinadas búsquedas de palabras clave.

Mientras que Facebook, no se basa en las consultas realizadas, sino en intereses y comportamientos.

4) Fase del embudo de ventas

A la hora de decidir dónde es mejor invertir el presupuesto publicitario también hay que tener en cuenta tres elementos:

  • El producto y/o servicio que vendemos.
  • El proceso de compra del cliente.
  • El embudo de ventas.

Dependiendo de cómo de compleja sea la compra, la decisión será más o menos larga.

Esto significa a que habrá que trabajar diferentes tipos de anuncios en función del embudo de ventas.

Dependiendo de la Etapa del Funnel de Ventas unos canales pueden funcionar mejor que otros.

Por ejemplo, si una persona todavía no conoce que tiene un problema, ¿cómo lo va a buscar en Google?

En este caso, invertir en FB puede ser más interesante.

De lo contrario, si una persona ya sabe que tiene una necesidad que solucionar, es probable que lo primero que haga sea buscar información en Google.

Cuando ya sabe qué productos pueden solucionar sus problemas, entonces lo que hará evaluar las características de cada uno de ellos.

En este caso, se pueden hacer campañas de remarketing en ambas plataformas.

Pero además en FB podemos mostrar anuncios con testimonios, casos de éxito, etc.

Dependiendo de la complejidad de la compra, también es interesante generar leads y para ello, la red social funciona muy bien.

Sobre todo gracias a las campañas de Facebook Lead Ads que permiten conseguir los datos de las personas sin salir de Facebook o Instagram.

5) Opciones de segmentación

Una de las claves de la publicidad de pago está en la segmentación.

Mostrar los anuncios a las personas correctas, y en el momento adecuado es básico para que las campañas publicitarias consigan resultados.

Podemos segmentar los anuncios en Facebook de diferentes formas, las principales son:

  • Segmentación geográfica.
  • Demográfica.
  • Segmentación por intereses.
  • Segmentación por comportamientos.
  • Audiencias personalizadas.
  • Audiencias similares.
  • Públicos de remarketing.

Mientras que la segmentación en Google Ads se basa en las palabras clave (aunque cada vez van a ir perdiendo más protagonismo).

Pero también se puede segmentar por localización, ya sea por ciudad, país, región o radio. Así como por dispositivos.

En ambas herramientas también se pueden hacer campañas de remarketing.

De hecho, el remarketing en Facebook Ads es una de las técnicas más potentes para aumentar las ventas de un negocio.

6) CPC Medio

Dependiendo de la plataforma el CPC también puede variar considerablemente.

Incluso dentro de la plataforma, en función del sector el CPC también varía.

Piensa que Facebook Ads y Google Ads funcionan como un sistema de subastas.

Una de las variables que intervienen en las subastas es el público al que nos queremos dirigir.

Cuantas más empresas estén pujando por una misma audiencia, más caras serán las campañas.

Si quieres conocer más información al respecto, en este artículo te lo cuento en detalle.

 

7) Entre Google ads y Facebook ads cuál debo usar en mi negocio?

En Facebook tenemos muchas más opciones a la hora de diseñar los anuncios comparándolo con Google.

Son muchísimo más visuales y esto ayuda a la hora de plantear la creación de los Ads.

Únicamente tienes que fijarte en estos anuncios.

Algunos formatos de los anuncios que puedes elegir son:

  • Fotos para el feed.
  • Vídeos.
  • Colección.
  • Carrusel.
  • Presentación.

Y en cada uno de estos formatos se pueden crear diferentes versiones de imágenes con texto, sin texto, etc.

Además, si te fijas, también se pueden ver las reacciones y los comentarios. Es decir, la prueba social de los anuncios.

Por lo tanto, también puedes analizar los comentarios de otras personas sobre la marca anunciante.

Mientras que en los anuncios en el Buscador de Google, únicamente vamos a ver bloques de texto en la SERPs, en combinación de las extensiones.

Por lo que la creatividad está mucho más limitada.

8) Ventajas de cada uno

¿Qué ventajas ofrece Google Adwords?

  • Mayor CTR: Mostrar anuncios publicitarios en el proceso de búsqueda por parte del usuario no tiene competencia en cuanto al ratio de clics (conocido como CTR).
  • Mayor análisis, seguimiento y control de la inversión. La integración de Google Analytics es de gran ayuda en este punto.
  • Más tipos de Campaña y más formatos de anuncios en la red de Display, que se adapta a los recomendados por IAB (Interactive Advertising Bureau).
  • Creador de anuncios propio incorporado en la Red de Display.
  • Centro de Control de clientes para la gestión de múltiples cuentas. Muy útil y práctico para agencias de publicidad, empresas grandes que cuentan con varias marcas o líneas de producto, etc.
  • Sello de Certificación Oficial para profesionales: Google Partner (por supuesto, en Innova Publicidad contamos con nuestra certificación de Partner).
  • Google además, también ofrece la posibilidad de anunciarse en Youtube, la plataforma de vídeos más importante del mundo en estos momentos.

¿Qué ventajas ofrece Facebook Ads?

  • Aprovechar el efecto visualizador de las redes sociales. Siendo además Facebook la más importante, muy por encima de Google+.
  • Poder viralizador de las redes sociales. Los clientes pueden compartir la información de los anunciantes y mostrarlas a sus amigos.
  • Mayor interacción con el cliente potencial por parte del anunciante, gracias al botón de «Me gusta».
  • El anunciante se dirige directamente a su público objetivo, eligiendo características del mismo de gran precisión. Las campañas pueden ser ultra segmentadas: por sexo, edad, ubicación, idioma, gustos, situación civil, conexiones… (por ejemplo, podríamos escoger que un anuncio determinado sólo se muestre a «mujeres casadas de más de 35 años a las que les guste el flamenco»).
  • Gran penetración de los móviles en el uso de Facebook. Lo cual es una ventaja a la hora de realizar campañas mobile.
  • Su plataforma es bastante más sencilla que la de Google Adwords y por lo tanto, su manejo es más fácil y rápido.

¿Cuál es la mejor opción entre Google ads y Facebook ads?

Como te he dicho antes, Google ads y Facebook ads son herramientas complementarias e imprescindibles para prácticamente cualquier tipo de negocio.

No hay una mejor opción como tal, porque depende de una serie de factores como el público, sector o presupuesto.

Además, te recomiendo utilizar ambos canales en combinación con otras estrategias como el email marketing, webinars, etc.

Esta es la pregunta más frecuente cuando ya conoces, un poco más, las ventajas de cada una de estas herramientas. Te recuerdo que ninguna es peor que la otra, simplemente cubren diferentes necesidades y, como sé que es difícil elegir entre tantas opciones disponibles para el mundo publicitario y generalmente las dudas más frecuentes son acerca de qué utilizar, si Facebook Ads o Google Adwords, te doy algunas pistas para que compares e identifiques qué herramienta es mejor para ti.

Definitivamente, Facebook Ads y Google Adwords son buenas opciones dependiendo de los objetivos y el presupuesto que tengamos dedicado al marketing. El continuo crecimiento de ambas herramientas ha hecho inevitable cuestionarse cuál de estas dos competidoras es mejor.

Nuestro querido referente Forbes siempre publica datos interesantes y muy útiles para entender este tipo de situaciones mejor.

Facebook, por un lado, experimentó un crecimiento de anunciantes del 50% en el periodo de 2015-2016. No queremos adelantarnos pero algunos ya estiman que Facebook llegará a acoger alrededor de 36 mil millones de dólares durante 2017 gracias al aumento en el uso de dispositivos móviles y usuarios de la red social.  

Por otro lado, Google Adwords, sólo tuvo un crecimiento del 17% de ingresos de 2014 a 2015 según informó AdAge. El crecimiento se ha producido, mayormente, por el uso del dispositivo móvil, las compras online y otros formatos publicitarios.

  • Para utilizar Facebook Ads está bien si tienes un presupuesto bajo y te interesa moverte según intereses. Es excelente para hacer anuncios en función a los intereses, no a búsquedas concretas (es bueno para el branding).
  • Para utilizar Google Adwords debes tener un presupuesto elevado, conocer las preguntas de los usuarios y saber responder a cada una de ellas. Tienes que ofrecer un servicio más específico.
  • Para utilizar ambas, que se puede, tienes que tener como objetivo realizar puro branding. Por ejemplo, en estrategias de inbound marketing.
  • El dinero que se invierte en publicidad es diferente de un método a otro. Con Ads, necesitas cantidades importantes de dinero mientras que con Facebook, con 1 euro ya podrías generarlas.

No queremos terminar el post sin explicarte qué es el CPM. Tanto Facebook como Adwords comparten también la posibilidad de utilizar el CPM para medir el coste de las campañas publicitarias online. ¿Qué es el CPM? Es el coste que tiene un anuncio por tener mil impresiones en una página web, una de las propuestas preferidas para las campañas de display (junto al CPC).

En las pujas de CPM visible (vCPM), el anunciante solo paga cuando los clientes potenciales ven el anuncio, que ayuda a asegurar impactos visibles al target. Un ejemplo de éxito de vCPM es Yoigo, que ha lanzado su primera campaña a CPM visible de la mano de  Smartclip y Blue 449 con el objetivo de que el cliente tenga la función de las campañas visibles con una segmentación detallada de sites.

Finalizando….

Como te he dicho antes, Google Ads y Facebook Ads son herramientas complementarias e imprescindibles para prácticamente cualquier tipo de negocio.

No hay una mejor opción como tal, porque depende de una serie de factores como el público, sector o presupuesto.

Además, te recomiendo utilizar ambos canales en combinación con otras estrategias como el email marketing, webinars, etc.

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Soy César, consultor de marketing digital y especialista en crecimiento de emprendimientos. Ayudo a negocios a escalar su facturación por medio de sistemas automatizados para la adquisición de clientes

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